Кейс по автоматизации с Kaspi и 1С
Исходные данные
- E-commerce площадка в Алматы, 700+ SKU.
- Заказы приходили из Kaspi Store, CRM и Instagram — менеджеры дублировали всё в 1С руками.
Цель проекта
- Синхронизация заказов и оплат Kaspi → 1С → CRM.
- Обновление остатков в реальном времени.
- Авто-уведомления клиента (WhatsApp, email).
Архитектура
Kaspi API → Integration Layer (Nest.js + Supabase) → 1С + Bitrix24 CRM
- Integration Layer подписывается на вебхуки Kaspi (orders, payments).
- 1С получает заказы через OData REST.
- CRM обновляется через Bitrix24 REST API.
Технические детали
- Queue: Supabase Edge Functions + cron для ретраев.
- Безопасность: подписанные вебхуки, VPN канал с 1С.
- SLA: < 2 минут на синхронизацию.
Результат
- 0 ручных переносов (экономия 30 часов/неделю).
- Ошибки в CRM ↓ на 92%.
- Время обработки заказа с 15 до 3 минут.
Что важно учесть
- Kaspi и 1С работают с разными кодировками — обязательно нормализовать.
- Учитывать лимиты API Kaspi (5 запросов/сек).
- Делать трассировку: logs + dashboard в Supabase Studio.
Что ещё почитать
- Чек-лист по выбору подрядчика в Казахстане — 16 критериев для закупок.
- ТЗ для тендеров — структура, бюджет и чек-лист подачи.
Итог
Главное: автоматизация через middleware окупается только при чётких SLA и наблюдаемости.
- фиксируем SLA для синхронизаций и уведомлений;
- контролируем кодировки/лимиты API ещё на этапе дизайна;
- подключаем мониторинг, чтобы команда поддержки видела ошибки в моменте.
Если нужен такой интеграционный слой, просто оставьте заявку — покажу демо.
➡️ Хотите такую же интеграцию? Заполните бриф, и за 24 часа я пришлю архитектуру и бюджет.